【お詫び】お客様サポート窓口の電話回線不通について（※2026年9月3日解消済み）

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社お客様サポート窓口の電話番号（0155-99-1104）において、一部期間、お電話がつながらない状態が発生しておりました。

お電話をいただいたお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■ 不通となっていた期間
2026年8月31日（月）時間不明 ～ 2026年9月3日（木）15:30 頃

■該当サポート窓口
・ケアノートサポート
・介護情報基盤導入サポート

現在は回線が復旧し、正常に受電できる状態となっております。

該当期間中にお電話をいただき、つながりにくかったお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、改めてお掛け直しいただきますようお願い申し上げます。

今後、再発防止に向けた対策を徹底し、安定したサービスの提供に努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

オールウィンシステム株式会社

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